我們整理了一些大家常問的好奇點在這裡解答，如果你還有其他想了解的，歡迎隨時和我們的Line: @oosa 聯絡！
🗓️ 關於報名與時間
Q. 我最早可以提前多久報名活動？
嘿！為了讓你更有彈性地規劃假期，我們開放 90 天內 的活動預約。現在就先卡個位，把好心情留給未來的自己吧！
Q. 最晚什麼時候可以報名？
為了確保領隊、車子跟裝備都有時間準備，每場活動最晚在 3 天前報名截止。心動的話，別猶豫太久嘿！
Q. 報名送出訂單後就完成了嗎？ 沒錯！只要送出訂單，之後留意一下 Email，預約憑證很快就會寄到你的收件匣喔！
🌪️ 天氣與突發狀況
Q. 如果活動因為人數不足或天氣取消了怎麼辦？
遇到這種狀況我們也覺得可惜！別擔心，我們已經幫你想好後路：
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人數未達標： 我們會在活動前 5 天 通知你，協助你改報名未來 60 天內的其他場次。
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天氣不給面子（颱風、豪雨等）： 安全第一！如果遇到不可抗力因素，我們最晚會在活動前 2 天 用 Email 通知，並同樣協助你優先改期至未來 60 天內的其他場次。
Q. 如果我臨時有事不能參加，該怎麼辦？
我們懂，人生總有意外。你可以選擇這些彈性方案：
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改個日子見面： 活動前 2 天告知，你可以免費更改一次，期限是 30 天內的其他場次。
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轉讓給麻吉： 如果你不能來，把名額送給想去的朋友也很棒！請在活動前 1 天通知我們，當天記得讓受讓者帶上原報名者的 QR Code 報到即可。
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申請退票： 若需退款，我們會酌收 300 元行政處理費，其餘款項將依照你通知的時間點比例退還：
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出發前 41 天以上：扣除 5%
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31 至 40 天：扣除 10%
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21 至 30 天：扣除 20%
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2 至 20 天：扣除 30%
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1 天前：扣除 50%
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當天：不好意思，無法退款喔！
🚲 安全與騎乘小撇步
Q. 未滿 18 歲可以參加嗎？
當然歡迎！只要當天出發前簽署家長同意書，且身高滿 153 公分，我們一起出發！
Q. 我只有 156 公分，騎你們的車會危險嗎？
放心！OOSA 團隊裡就有 154 公分的夥伴，騎起來超順手！只要你平常有騎腳踏車的經驗、能穩定控車，就放心地來體驗吧！
Q. 沒騎過越野路面，會不會很危險？
老實說，任何戶外運動都存在一定的挑戰與風險。我們挑選的路線主要以單車專用道為主，加上我們的車身結構與輪胎配置，已盡可能將風險降到最低。不過騎車時還是要注意安全！享受風景的同時，隨時注意路況，轉彎時降低速度。別衝太快或分心，讓我們一起帥氣出發、平安回家！
Q. 騎乘路線的坡度大嗎？長輩適合嗎？
我們的路線彎道都符合安全規範，不用擔心急彎！遇到上坡時，我們的「電力輔助」就像有個人在背後順順地推你一把，完全不會覺得吃力。出發前，專業領隊也會進行操作說明與試騎評估，確認長輩的騎乘狀況能不能負擔接下來的行程！
Q. 哪一個行程最不累？
想找最不累的行程，可以鎖定[憩]系列行程。另外，每個行程我們都標記了六個 OOSA 專屬指標，讓你一眼看懂特色。如果想更精確找到命定路線？可以參考我們的精選文章：
👉 OOSA [毅 / 憩 / 頑 / 耍] 四大分級：從森林野餐到極限冒險全攻略，陪你「一起玩耍」！
👉 OOSA 玩耍指標全解析，戶外小白也能秒選行程！
Q. 沒有機車駕照可以騎電輔車嗎？
當然可以！OOSA 的美式胖胎電輔車屬於電動輔助自行車，且擁有國家合格的「閃電標章」。免駕照、操作超直觀。只要你會騎腳踏車，就能輕鬆上手！
💡 行程相關
Q. 集合地點交通方便嗎？
我們的集合地點通常都在大台北地區捷運站附近，或是交通便利的集合點。不用開車、不需機車駕照，下了捷運就能跟我們一起去冒險！
Q. 行程中有地方可以休息或上廁所嗎？
放心，我們的行程皆會規劃適當的停駐點，讓大家補充水分、上個洗手間，休息夠了再出發！
